(지난 25일 오후 국제신문 중강당에서 본사와 부산메디클럽 주최로 열린 부산의료관광 세미나 참석자들이 기념촬영을 하고 있다. 이날 행사에는 부산메디클럽 공동회장인 차승민(앞줄 오른쪽 다섯 번째) 국제신문 사장과 박종호(〃 일곱 번째) 부산센텀병원장, 정경진(〃 여섯 번째) 부산시 행정부시장, 강동완(〃 네 번째) 웰니스병원장, 박희두(〃 왼쪽 다섯 번째) 부산성소병원장 등이 참석했다.)

- 원자력의학원 박순효 센터장
- 의료관광 질보다 양적 성장 필요
- 선호도 감안 러 시장 공략해야

- 외국인 환자 기술·서비스 만족
- 진료비·수수료엔 불만 많아
- 의사소통 등 기관 교육 시급

- 현지 나눔활동·설명회 개최 등
- 적극 홍보로 문화적 차이 줄여야


국제신문과 의료네트워크 부산메디클럽(23개 병·의원)은 지난 25일 본사 중강당에서 '부산의료관광의 현재와 미래'를 주제로 세미나를 열었다.

이날 행사에는 메디클럽 공동회장인 차승민 국제신문 사장과 박종호 부산센텀병원장, 정경진 부산시 행정부시장, 박희두(부산성소병원장) 메디클럽 고문, 강동완(웰니스병원장) 전 공동회장, 병·의원 실무책임자 등 50여 명이 참석했다.

(지난 25일 본사 중강당에서 부산의료관광의 현재와 미래를 주제로 세미나가 진행되고 있다.)

주제 발표에 나선 동남권원자력의학원 박순효(호흡기내과 과장) 진료예약협력센터장은 "국내의 지역별 외국인 환자 유치에서 수도권 집중현상(2012년 78.5%→지난해 80.3%)이 가중되고 있고, 부산은 지난해 비중이 5.2%에 그쳤다"면서 "부산지역의 유치 특성과 외국인 환자들의 선호도 등을 감안할 때 러시아, 중국, 일본 환자(부산의 국적별 유치 1~3위) 등에 대한 '선택과 집중' 전략이 필요하다"고 주장했다.

박 센터장은 "부산의 전국 점유율이 적어도 경기도(12.2%) 수준에 이르기 전까지는 양적인 성장이 중요하다. 이를 위해 부산의료가 그동안 많이 봐왔고 잘 알고 있는 국가를 대상으로 의료관광정책을 전개해야 한다"고 말했다. 특히 부산의 외국인 환자 중 절반에 가까운(45%) 러시아에 대한 시장공략을 더욱 강화할 것을 주문했다. 러시아 쪽 환자부터 장악한 뒤 동남아 등으로 다변화를 꾀해야 한다는 얘기다.

그는 현재 부산의 에이전시(외국인 환자 알선 소개)와 의료통역에 대한 문제점도 제기했다. 영세한 중소 에이전시들이 난립하고, 이들이 고용한 의료통역의 전문성 부족 문제가 외국인 환자 유치 증가에 걸림돌로 작용하고 있어 이에 대한 해결방안과 대책이 시급하는 것이다.

박 센터장은 이와 관련, "부산의 외국인 환자 유치 의료기관들이 만족·신뢰할 수 있고 부산지역을 대표할 수 있는 대형 에이전시(의료관광 전문 및 의료통역 교육프로그램 포함)를 육성하는 노력이 병행되야 한다"고 지적했다. 이를 위해서는 부산시의 적극적인 지원과 협조가 필요하다고 말했다. 의료통역의 전문성이 떨어지고 환자-의사의 의사소통이 원활하지 못하면, 예기치 않은 의료사고의 위험성과 의료서비스의 질적 저하가 우려된다고 박 센터장은 덧붙였다. 그는 "외국인 환자들이 부산의 의료기술 및 서비스체계에 대체로 만족하는 편이다. 그러나 진료비 상세내역과 가격, 에이전시의 커미션(수수료) 문제 등에서는 개선할 점이 많은 것 같다"고 꼬집었다.

이와 함께 의료기관 간 역할분담 방안도 제안했다. 예를 들어 피부미용, 비교적 위험성이 적은 성형시술, 치과 및 불임관련 진료, 무릎골치환술 같은 정형외과 진료 등에 대해서는 상급종합병원보다 종합병원이나 병·의원급 진료를 활성화하는 것이 좋다는 것이다.

박 센터장은 또 "부산을 가장 많이 찾는 외국인 환자의 해당 국가 지역들을 해마다 선별 지정하고, 그 지역에 나눔 의료 및 의료관광설명회를 개최하는 것이 필요하다"고 말했다.

이런 활동을 통해 부산의료를 적극 홍보하고 양 측의 문화적 차이와 심리적인 장벽 등을 줄이는데도 도움을 줄 수 있다는 설명이다.